فارابی، نخستین کارگزاری ۲۴ ساعته بورس ایران
کارگزاری فارابی با بیش از یک میلیون مشتری در سراسر کشور، نخستین مرکز پاسخگویی ۲۴ ساعته بورس ایران را راهاندازی کرد.
اخبار بازار – این مرکز با بهرهمندی از نیروی انسانی آموزش دیده و خط مشی استفاده از ابزارهای تکنولوژیک، یکی از پیشرفتهترین مراکز تماس و ارائه مشاوره بازار سرمایه ایران است که استانداردهای جدیدی را در این حوزه تعریف کرده است.
۱۵۶۱، بدون بوق اشغال
مدیر معاملات آنلاین کارگزاری فارابی با اشاره به ویژگیهای مرکز تماس جدید کارگزاری فارابی گفت: سامانه پاسخگویی تلفنی به مشتریان از طریق شماره ۱۵۶۱ تقریباً از ابتدای سال بازار ۲۴ ساعته جاری بدون بوق اشغال در خدمت مشتریان است. در فضای مجازی هم از طریق اینستاگرام، لینکدین، توییتر، ایمیل و… همکاران در مجموعه کارگزاری فارابی پاسخگوی سؤالات مشتریان هستند. ضمن اینکه در نظر داریم یک «تلفن قرمز» هم در شعب نصب شود که در مواقع لزوم، مشتریان از شعب بهطور مستقیم با دفتر مرکزی ارتباط برقرار کنند.
سید احسان طباطبایی درباره ۲۴ ساعته شدن مرکز تماس ۱۵۶۱ افزود: قبلاً سامانه ۱۵۶۱ کارگزاری فارابی، ۱۲ ساعت در شبانهروز پاسخگوی مشتریان بود. حدود سه ماه پیش به فعالان بازار سرمایه وعده دادیم که تا پایان تابستان، فعالیت مرکز پاسخگویی به مشتریان در این کارگزاری بهصورت ۲۴ ساعته و در هفت روز هفته خواهد شد. همزمان با پایان شهریور ماه، وعده کارگزاری فارابی محقق شد و مرکز پاسخگویی به مشتریان بهصورت ۲۴ ساعته فعالیت خود را آغاز کرد.
وی با اشاره به حجم تماسهای بالای این مرکز نیز تأکید کرد: بهطور میانگین، در روزهای معاملاتی بیش از ۱۰ هزار تماس مشتریان پاسخ داده میشود که البته در روزهای غیر معاملاتی، حجم تماسها کمتر از این میزان است؛ اما پیشبینی میشود با ۲۴ ساعته شدن زمان کاری این مرکز، تماسها به لحاظ آماری بیشتر شود.
بهرهمندی از ابزارهای هوش مصنوعی
طباطبایی یکی از مزایای مرکز تماس جدید کارگزاری فارابی را بهرهمندی از ابزارهای هوش مصنوعی و رباتیک دانست و افزود: تعامل انسانی با مشتریان، اولویت کارگزاری فارابی است و مشتریان اصولاً در ارتباط با اپراتورهای انسانی، راحتتر به پاسخ سؤالات خود میرسند؛ بنابراین در مرحله اول، برای شناسایی مشتریان از هوش مصنوعی استفاده شده و هدف نهایی این است که بهزودی، با حفظ تعامل انسانی، پاسخگویی بهصورت اتوماتیک انجام شود.
به گفته مدیر معاملات آنلاین کارگزاری فارابی بیشتر سؤالات مخاطبان مرکز تماس، مربوط به شرایط بازار و فروش سهام عدالت است. طباطبایی ضمن اشاره به حجم بالای پرسش سهامداران عدالت درباره نحوه فروش سهام عدالت و چگونگی واریز وجه فروش و… تصریح کرد: ازآنجاییکه سامانه سعدی (پرمخاطبترین سامانه فروش سهام عدالت) متعلق به کارگزاری فارابی است، بخش قابلتوجهی از زمان مشاوران صرف راهنمایی و ارائه پاسخ به مخاطبان سهام عدالت میشود. ضمن اینکه با توجه به امکان ثبتنام برای دریافت کد بورسی و احراز هویت سجام از طریق کارگزاری فارابی بدون نیاز به مراجعه حضوری، سؤالاتی درباره نحوه خریدوفروش هم توسط افراد تازهوارد به بورس طرح میشود.
آنطور که طباطبایی توضیح میدهد، پاسخگویی به مشتریان در کارگزاری فارابی، قابلمقایسه با سایر رقبا نیست و این سطح از خدمات در بازار سرمایه کشورمان بیسابقه است. به گفته وی، کارگزاری فارابی حتی قبل از آنکه بهصورت ۲۴ ساعته پاسخگوی مشتریان باشد، خیلی بیشتر از سایر کارگزاریها پاسخگوی سؤالات مشتریان بوده است. استقبال مشتریان از ۲۴ ساعته شدن مرکز تماس هم نشان از نیاز بازار سرمایه به خدمترسانی شبانهروزی دارد.
ارائه خدمات احراز هویت غیرحضوری
وی در پایان راهاندازی خدمات احراز هویت غیرحضوری سجام و کارگزاری را خدمت جدیدی برای فعالان بازار سرمایه دانست و گفت: بعد از شیوع ویروس کرونا و مشکلات مراجعه حضوری، مردم تمایل بیشتری به دریافت خدمات غیرحضوری از جمله مشاوره تلفنی و آنلاین دارند. کارگزاری فارابی هم با توجه به شرایط پیشآمده و با فراهم کردن امکان ثبتنام و احراز هویت آنلاین، فرصتی را در اختیار متقاضیان ورود به بورس قرارداد که تمام فرایند بورسی شدن را بهطور غیرحضوری انجام دهند. تمام این اقدامات حجم کاری مرکز تماس را افزایش داده است. البته با ۲۴ ساعته این مرکز، متقاضیان دریافت مشاورههای بورسی، ساده و سریعتر از قبل به پاسخ سؤالاتشان میرسند.
ساعت باز شدن بازار فارکس — نکات کاربردی
ساعت باز شدن بازار فارکس چه زمانی است؟ برای مشاهده زمان باز و بسته شدن جلسات اصلی معاملات فارکس به وقت محلی منطقه زمانی خود از ابزار Forex Market Time Zone Converter استفاده کنید.
چگونه از Forex Market Time Zone Converter استفاده کنیم؟
بازار فارکس بصورت 24 ساعته در طول شبانه روز باز بوده و به تریدرهای خود این امکان را میدهد تا هم در طول روز و هم در طول شب به ترید بپردازند.
مطلع بودن از ساعات کاری بازار فارکس برای یک تریدر بسیار حائز اهمیت است. شما باید از زمان باز و بسته شدن و همینطور چهار جلسه معاملاتی اصلی مطلع باشید.
ابزار Forex Market Time Zone Converter به شما نشان میدهد که کدام یک از جلسات معاملاتی بازار ۲۴ ساعته به وقت محلی شما در حال جریان است.
جلسات معاملاتی فارکس
صرفا به این خاطر که میتوانید در هر ساعت از شبانهروز به ترید بپردازید بدان معنا نیست که بصورت دلخواه و بدونه برنامهریزی برای زمان چنین کاری انجام دهید.
بهترین زمان برای معامله زمانی است که بازار فعال باشد و تعداد زیادی از تریدرهای فارکس به ایجاد و بستن موقعیتهای مختلف بپردازند، که اینکار حجم زیادی از معاملات را ایجاد می کند.
بازار فارکس را می توان به چهار جلسه معاملاتی عمده تقسیم کرد: جلسه سیدنی ، جلسه توکیو ، جلسه لندن و جلسه نیویورک.
حجم معاملات فارکس
شما میتوانید در هر صورت از روند بازار با ترید کردن درآمد کسب کنید. خواه بازار سیر صعودی داشته باشد خواه سیر نزولی. اما سخترین قسمت درآمدزایی زمانی است که بازار حالتی راکد به خود گرفته.
برای خارج کردن بازار از حالت راکد بودن معاملاتی زیادی باید در جریان قرار گیرند. به همین دلیل است که شما باید انرژی خود را در طول جلسات معاملاتی خاص متمرکز کنید.
جلسات معاملات فارکس بر اساس مراکز مالی اصلی نامگذاری شده و بر اساس “ساعت کاری” به وقت محلی تریدرهایی که در آن شهرها کار می کنند، بنا شده است.
هرچه تعداد تریدرهای فعال بیشتر باشد حجم معاملاتی بیشتر است و هرچه حجم معاملاتی بیشتر باشد بازار روند فعالتری به خود میگیرد.
هرچه بازار فعالتر باشد، اسپرد بیشتر و افت کمتری را تجربه میکنید. بطور خلاصه، ترید موفقیتآمیزتری را تجربه خواهید کرد.
بهترین زمان برای ترید در فارکس چه موقع است؟
در طول هفته همیشه یکی از جلسات معاملاتی فارکس باز است مگر آنکه زمانی بوده که حجم معاملات در سطوح پایینی قرار گرفته یا حجم معاملات کم بوده.
شما به عنوان یک تریدر هرگاه یک جلسه معاملاتی باز باشد از ترید کردن اجتناب میکنید و منتظر میمانید تا همپوشانی جلسات معاملاتی اتفاق افتد.
هنگامی که دو مرکز مالی اصلی باز هستند، تعداد تریدرهایی که به طور فعال ارز خاصی را خرید و فروش می کنند افزایش می یابد.
بیشترین حجم معاملات زمانی رخ میدهد که جلسات معاملاتی لندن و نیویورک باهم باز شوند. بیش از
%50 از حجم معاملات در این دو مرکز مالی رخ میدهند.
بهترین زمان برای ترید در فارکس بستگی به جفت ارزی که قصد ترید آنرا دارید، دارد.
بیشتر فعالیت های معاملاتی برای یک جفت ارز خاص زمانی اتفاق می افتد که جلسات معاملاتی ارزهای جداگانه با هم همپوشانی داشته باشند.
به عنوان مثال، هنگامی که جلسات سیدنی و توکیو باز هستند، جفت ارز AUD/JPY حجم معاملات بیشتری را تجربه می کند؛ و زمانی که جلسات لندن و نیویورک باز باشند، حجم معاملات جفت ارز EUR/USD بیشتر خواهد شد.
چگونه با استفاده از Forex Market Time Zone Converter به ترید بپردازیم؟
در اینجا چند نکته برای استفاده از ابزار Forex Market Time Zone Converter را باهم مرور میکنیم:
- در طول ساعاتی که به ترید مشغول هستید، ترید خود را بر روی سه مورد از شلوغ ترین جلسه معاملاتی که عبارتند از: توکیو، لندن و بازار ۲۴ ساعته نیویورک متمرکز کنید.
- بیشترین حجم ترید زمانی رخ میدهد که یکی از این سه مارکت باز باشد.
- فعالترین زمانها هنگامی رخ میدهد که دو یا چند جلسه معاملاتی با یکدیگر همپوشانی داشته و بصورت همزمان باهم باز شوند.
سوالات متداول در خصوص ساعت باز شدن بازار فارکس
ساعت های باز شدن بازار فارکس به چه صورت است؟
از نظر فنی بازار فارکس هیچگاه بسته نمیشود، اما تریدرهای خورده پا صرفا میتوانند در بین ساعات و روزهای یکشنبه 5 بعد از ظهر به وقت شرقی و جمعه 5 بعد از ظهر به وقت شرقی به ترید بپردازند.
بازار ۲۴ ساعته
قطعی شبکه سولانا ۲۴ ساعت طول کشیده
محمد رضا بوالحسنی
- ژانویه 24, 2022
- 4:56 ب.ظ
قطعی اخیر شبکه سولانا ۲۴ ساعت طول کشیده و باعث ضرر هنگفت کاربران شده است. روز جمعه، تیم توسعهدهنده سولانا از قطعی این شبکه خبر داد و پس از ۲۴ ساعت از شروع قطعی، دلیل این مشکل را انجام تراکنشهای تکراری بیش از حد توسط رباتها عنوان کرد. این برای دومین بار در سال جاری میلادی است که شبکه سولانا دچار قطعی میشود.گفتنی است که این قطعی با ریزش شدید بازار ارزهای دیجیتال همزمان بوده است. کاربران پلتفرم سولند، یک پروتکل غیرمتمرکز دیفای در شبکه سولانا، گزارش دادهاند که در جریان این قطعی نتوانستهاند موقعیتهای معاملاتی خود را مدیریت کنند، بسیاری از موقعیتهای معاملاتی آنها لیکویید شده و ضرر زیادی را برای آنها بههمراه داشته است.
توزیع 80 تُن روغن خوراکی در سطح بازار سمنان طی 24 ساعت گذشته
استاندار سمنان گفت: برای تامین روغن خوراکی در کمتر از ۲۴ ساعت گذشته و بازار ۲۴ ساعته با اقدامات صورت گرفته بیش از ۸۰ تن روغن وارد و در سطح بازار استان توزیع شد.
به گزارش ایلنا از سمنان، سیدمحمدرضا هاشمی صبح امروز 25 اردیبهشت در دوزادهمین جلسه ستاد تنظیم بازار استان بیان کرد: در حال حاضر تامین گوشت مرغ به میزان مورد نیاز بازار انجام گرفته و کمبودی وجود ندارد.
وی با تاکید بر اینکه در خصوص تخم مرغ نیز کمبودی در سطح استان وجود ندارد، یادآور شد: تامین گوشت قرمز از دیگر مواردی است که اقدامات لازم برای تنظیم بازار در این حوزه در دستور کار قرار دارد.
هاشمی اضافه کرد: با اقدامات پیشگیرانه و لازم از افزایش بی رویه قیمت ها توسط برخی متخلفین جلوگیری کرده و اجازه این موضوع را نخواهیم داد.
استاندار سمنان افزود: بانک های عامل استان برای تامین اعتبار و نقدینگی شرکت ها به منظور خرید نهاده دامی از طریق پرداخت تسهیلات آمادگی دارند.
اولتیماتوم وزیر صنعت برای ساماندهی بازار خودرو تا ۲۴ ساعت آینده
وزیر صنعت، معدن و تجارت در حاشیه جلسه بررسی وضعیت بازار اعلام کرد: به سازمان حمایت، شورای رقابت و ستاد تنظیم بازار تکلیف شده است ظرف ۲۴ ساعت آینده در اقدامی مشترک بازار خودرو را ساماندهی کنند و جلوی آشفتگیهای موجود گرفته شود.
به گزارش پایگاه اطلاع رسانی دیارمیرزا به نقل از تسنیم، وزیر صنعت، معدن و تجارت در حاشیه جلسه بررسی وضعیت بازار اعلام کرد: به سازمان حمایت، شورای رقابت و ستاد تنظیم بازار تکلیف شده است ظرف ۲۴ ساعت آینده در اقدامی مشترک بازار خودرو را ساماندهی کنند و جلوی آشفتگیهای موجود گرفته شود.
رضا رحمانی افزود: سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولیدکنندگان مکلف است در روشهای کنترل و نظارت خود بر بازار خودرو تجدید نظر کند و در سریعترین زمان ممکن و برای فروکش کردن تلاطم بهوجودآمده در این بازار، اقدامات مقتضی را انجام دهد و نتایج را به مردم گزارش کند.
وی اضافه کرد: شورای رقابت نیز باید تا فردا، طبق دستورالعملهای خود نسبت به تعیین قیمت خودرو اقدام و نتیجه را به ستاد تنظیم بازار کشور جهت تصویب نهایی ارائه کند.
رحمانی تأکید کرد: در همین راستا ضرورت دارد ستاد تنظیم بازار نیز در اسرع وقت نسبت به تصویب نهایی تصمیمات اعلامی شورای رقابت با اولویت تأمین حداکثری حقوق مردم اقدام و اطلاعرسانی نماید.
وزیر صنعت، معدن و تجارت با اشاره به تأکیدات انجامشده به مدیران خودروسازی کشور در جلسه روز گذشته خود با آنها، تصریح کرد: خودروسازان تکلیف دارند در نحوه ثبتنام متقاضیان، اصلاحات لازم را اعمال کنند و در این خصوص شفافسازی کنند.
رحمانی گفت: هر یک از این اقدامات باید تا ۲۴ ساعت آینده بهگونهای برنامهریزی و عملیاتی شوند تا بازار بهنحو مطلوبی مدیریت شود و مصرف کنندگان واقعی خودرو بتوانند به سهولت دسترسی به خودرو داشته باشند.
گفتنی است؛ وزیر صنعت، معدن و تجارت طی دیروز و امروز در جلسات متعدد و مستمر، با حضور صاحبنظران، انجمنها، تشکلهای تخصصی و مسئولان مرتبط با صنعت خودرو، مسائل و اتفاقات روزهای اخیر بازار خودرو را مورد بررسی دقیق قرار داده است.
دیدگاه شما